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金牌服務
•金牌服務──網達公司金牌服務是針對客戶的關鍵任務系統而制定的﹐為客戶提供深層次的服務計劃､問題預防和快速恢復系統功能。金牌服務是一項全面的服務計劃﹐不僅實現“客戶請求﹐企業提供服務”﹐還做到主動為客戶提供價值……
銀牌服務
•為滿足商業用戶對系統高水平運行的要求﹐網達提供穩定､高效的產品並配以主動､客戶化支持服務﹐從而為客戶提供一個高效､高可靠性的IT解決方案。享有銀牌服務支持的客戶﹐網達為其提供一整套全面的服務項目﹐幫助客戶最大限度地減少故障時間﹐並幫助客戶達到系統連續運行的目標……
銅牌服務
•對于需要基本支持和提供系統擴充服務的客戶﹐網達的銅牌服務是理想的支持服務解決方案。該服務使客戶能夠以最低的成本獲得網達相關產品和技術的專門知識。選擇銅牌服務支持的客戶﹐不僅可以在日常工作時間內撥打電話支持﹐還可以獲得軟件升級､維護､修補軟件和技術公告及管理系統所需的關鍵信息……
